KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca

QRim olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: QRim

Adres: İstanbul, Türkiye

E-posta: kvkk@qrim.net

Telefon: +90 (500) 123 45 67

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)
  • Doğum tarihi

2.2. İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgisi

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri

  • İşletme adı ve bilgileri
  • Abonelik planı
  • Ödeme geçmişi
  • Sipariş bilgileri

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi
  • Çerez kayıtları
  • Tarayıcı bilgileri
  • Cihaz bilgileri

2.5. Pazarlama Bilgileri

  • Çerez kayıtları
  • Kampanya tercihleri
  • İlgi alanları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmet sunumu ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve geliştirilmesi
  • Ürün ve hizmetlerin pazarlanması ve tanıtımı
  • Talep ve şikayetlerin yönetimi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  • İstatistiksel analiz ve raporlama
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Finansal işlemlerin yürütülmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

4.1. Yurt İçi Aktarım

  • Hizmet sağlayıcılar (hosting, bulut depolama, ödeme sistemleri)
  • İş ortakları ve tedarikçiler
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Yasal merciler

4.2. Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, yeterli önlemler alınarak ve KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yurt dışındaki sunucu sağlayıcılara aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitesi üzerinden kayıt formları
  • E-posta ve telefon iletişimi
  • Mobil uygulamalar
  • Sosyal medya platformları
  • Çerezler ve benzer teknolojiler
  • Müşteri hizmetleri

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

7.1. Başvuru Yöntemleri

  • Yazılı başvuru: İstanbul, Türkiye adresine ıslak imzalı başvuru
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP): qrim@hs03.kep.tr
  • Güvenli elektronik imza ile e-posta: kvkk@qrim.net

7.2. Başvuruda Bulunması Gerekenler

  • Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
  • TC kimlik numarası
  • İkamet veya işyeri adresi
  • E-posta adresi, telefon veya faks numarası
  • Talep konusu

7.3. Cevaplama Süresi

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK'nın 12. maddesi gereğince gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda:

  • Verilere yetkisiz erişim engellenmektedir
  • Veri işleme süreçleri düzenli olarak denetlenmektedir
  • Çalışanlarımız veri güvenliği konusunda eğitilmektedir
  • Güvenlik açıkları sürekli izlenmektedir
  • Veri yedekleme sistemleri kullanılmaktadır

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi durumunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

  • KVKK Birimi E-posta: kvkk@QRim.net
  • Genel E-posta: destek@QRim.net
  • Telefon: +90 (500) 123 45 67
  • Adres: İstanbul, Türkiye

Not: Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Değişiklikler durumunda güncellenecek ve web sitemizde yayınlanacaktır.